Communiquer avec efficacité

Prost - Communiquer avec efficacité

Avant de prendre la parole,

procédez aux mêmes vérifications qu’avant de prendre la route, en vous posant les questions suivantes :

  • Quelle est ma destination ?
  • Avec qui suis-je prêt(e) à voyager ? S’agit-il d’un invité ? D’un proche ? D’un auto-stoppeur ? D’un invité surprise ?
  • Par où vais-je passer pour atteindre ma destination ?
  • Suis-je en état de communiquer ? Suis-je concentré ? Vigilant ? Ou au contraire fatigué ? Défaitiste ?
  • Quel est l’environnement ? Accueillant ? Oaisible ? ou au contraire hostile ?

En effet, il existe un parallèle évident entre la prise de parole, la communication, et la conduite :

  • Votre énergie du moment correspond à la puissance de votre moteur
  • Vos qualités oratoires, à la carrosserie
  • Votre intention dans cet échange, à votre destination
  • Votre façon d’amener les choses, de conduire l’entretien, à votre itinéraire. À ce sujet, je vous invite à regarder la scène mythique du Diner de con, où Villeret, en se faisant passer pour un producteur oublie l’objet réel de son appel.
  • Votre préparation de l’entretien, à votre GPS, qui vous évitera de vous perdre en cours de route.
  • Votre interlocuteur, à votre passager : Avec qui allez-vous voyager ? Souhaite-il aller dans la même direction, ou à l’opposé ? L’avez-vous invité ? S’est-il imposé ? Si oui, gare au carjacking !

Or, trop souvent, et sans préparation ou sans compétences, on s’égare, on laisse le volant à notre interlocuteur qui nous emmène où il le décide.

C’est ce que j’appelle le carjacking de la communication.

D’ailleurs ne dit-on pas que nous avons perdu le contrôle ? Ou qu’une parole nous a échappé ? Telle une sortie de route ?

La prise de parole, dès lors qu’il y a un enjeu, des conséquences, nécessite une préparation, des compétences qui ne s’improvisent pas.

Nous avons tous appris à parler, avec plus ou moins de succès, mais avons-nous appris à communiquer ?

Mon expérience personnelle, de formatrice et de coach, me laisse penser que non.

Or, qui aujourd’hui peut se dispenser de communiquer ? Que l’on soit chef d’entreprise ou de famille, manager ou salarié, ou politicien, la communication est le nerf de la guerre. Sans elle, pas de compréhension, pas de pédagogie, pas de motivation…

Si vous souhaitez prendre la parole comme un pilote de formule 1 conduit, acquérir des techniques indispensables pour communiquer dans la sphère professionnelle et personnelle, inscrivez-vous à ma prochaine formation :

« Communiquer avec efficacité au quotidien » 2, 3 et 4 Décembre 2020
Contact et informations : Savoie pro

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