La pyramide du coaching
En quoi consiste un coaching ?
J’ai toujours préféré les schémas aux longs discours, alors pour vous éclairer sur le fonctionnement du coaching, j’ai fait une pyramide. Après la pyramide des besoins de Maslow, celle du coaching by votre serviteur !
Chaque étape est illustrée d’un exemple de ce que dit, se dit, pense, ou fait le client.
1ère étape : l’état des lieux.
Il s’agit de répondre à l’une ou l’autre de ces questions suivantes :
- Que se passe-t-il dans ma vie ?
- Qu’est-ce qui est récurent dans ma vie ?
- Qu’est ce qui me fait souffrir ? Actuellement ? Chroniquement ?
- Si je pouvais modifier une seule chose dans ma vie, mon comportement, ce serait quoi ?
2ème étape : le nettoyage de printemps
Tout comme le cuisinier nettoie son plan de travail avant de réaliser une recette, grand nettoyage en soi et chez soi.
Grâce au zéro parasitage, je traque toutes les petites contrariétés qui pompent mon énergie, augmentent mon stress et m’empêchent de réfléchir sereinement.
3ème étape : le tri
Cette étape vise à faire le tri entre ce qui est essentiel et ce qui ne l’est pas. Je trie les problèmes comme je trie les chaussettes, en essayant de les mettre ensemble ! Si je fais une paire, voire une famille, je tiens la direction, l’objectif à atteindre.
4ème étape : les actions
Cette phase consiste à mettre en œuvre et en pratique des actions visant à me rapprocher de mon objectif. Parmi les options retenues, le client en sélectionne une ou deux, et s’engage à les expérimenter. Cette phase donne parfois lieu à des extravagances télévisuelles, dont ma pratique du coaching est très éloignée. Aucun de mes clients n’a dû marcher sur des charbons ardents pour reprendre confiance en lui ! Chacun doit faire ce qui lui semble possible de faire. C’est la raison pour laquelle, je ne donne ni ordre ni conseil ! Au mieux je donne des idées lorsque le client en manque.
5ème étape : évaluations, corrections
En fonction des résultats obtenus ou non, le client maintient ou modifie le comportement, la nouvelle habitude expérimentée précédemment.
Finalement le coaching c’est un peu la roue de Deming appliquée à notre petite entreprise, notre vie…